Salesforce 正在大举收购。
在本月早些时候抢购了数据管理公司 Own 后，Salesforce 今天宣布计划收购 Zoomin，一家企业知识平台。Zoomin - 我们之前已经报道过几次 - 将公司的文档，如产品用户指南和教程等，统一整合在一个门户中。
交易条款未披露。Salesforce 预计将于其 2025 财年第四季度（1 月 31 日）完成交易，需符合惯例的关闭条件。
Zoomin 由 Gal Oron、Hannan Saltzman 和 Joe Gelb 于 2019 年创立，应用人工智能和大数据帮助公司构建自助文档搜索和支持体验。这家以色列创业公司的客户群从像 McAfee 和戴尔这样的科技品牌，到包括汉堡王、Tim Hortons 和 Popeyes 在内的快餐连锁店。
Zoomin 的投资者 - 包括 General Atlantic、Bessemer Ventures Partners、Viola Growth 和 Salesforce 自家的风险投资机构 Salesforce Ventures - 向该公司注资了 7300 万美元。
Salesforce 的统一数据来源高级执行副总裁 Rahul Auradkar 表示，收购后，Zoomin 将增强 Salesforce 的数据云平台，为将公司知识库用于自动化客户服务互动等用例提供支持。
“专有的非结构化数据是我们的客户可以用于 AI 代理和客户体验的强大动力，”Auradkar 表示，“Zoomin 的成熟专业知识和技术将加速 数据云 的创新，让我们的客户获得更好的价值。”
Salesforce 收购 Zoomin 是在这家科技巨头承诺通过 Salesforce Ventures 在 AI 初创企业上额外投入 5 亿美元现金之后。
