可以說Humane的Ai Pin推出並不如公司所期望的順利。這個周，這家資金充裕的初創公司正面臨著一個長列表中的另一個問題。週三，該公司發送了一封電子郵件，要求客戶停止使用其蛋形充電盒。
據Humane表示，這是出於“極度謹慎”的警告。該公司表示，因一位客戶提出了充電問題的“一次投訴”，他們啟動了一項調查。最終，Humane確定所提供的電池存在可能造成火災的危險。
“我們的調查確定，電池供應商不再符合我們的質量標準，並且由該供應商提供的某些電池單元可能存在火災安全風險，”Humane在TechCrunch查看的一封電子郵件中寫道。“因此，我們立即停用了這個電池供應商，同時我們正致力找尋新供應商，以避免此類問題並保持我們的高標準。”
我們聯繫了公司以獲取更多詳細信息，並詢問Humane是否打算發布全面召回或退款。目前，該公司提供的是兩個月免費的24美元訂閱服務。
Humane並非第一家運送潛在危險電池產品的消費電子公司。然而，消息的時機並不理想，因為據報導，該公司創始人在推出首款產品僅數月後便開始物色潛在買家。
根據通知，Charge Case是受此消息影響的唯一Humane產品。公司沒有針對其Battery Boost或Charging Pad進行單獨指出。
